Si arricchisce la proposta dei prodotti di noleggio, grazie al supporto post-vendita e all’assistenza a 360 gradi, in particolare per i clienti medio-piccoli
Prosegue l’azione di Athlon Italy per essere più vicina ai suoi clienti. Poco dopo l’apertura del primo Mobility Shop Athlon a Trento, è ora la volta di un Mobility Hub a Casoria (NA), all’interno della struttura FacileRent, uno dei brand più conosciuti tra i broker di noleggio automotive a livello nazionale, da anni partner di Athlon. Per il provider di servizi di fleet management, parte del Gruppo Mercedes-Benz Mobility AG, queste attività sono finalizzate a intercettare soprattutto i clienti medio-piccoli, anche attraverso iniziative con le associazioni locali di categoria, le cooperative, ecc… Il Mobility Hub arricchisce la proposizione dei prodotti di noleggio grazie al supporto post-vendita e l’assistenza a 360 gradi: dalla carrozzeria agli interventi di meccanica programmati e straordinari, dall’erogazione di veicoli sostitutivi ai pre-delivery fino alla riconsegna del veicolo a fine noleggio.
“Sportello unico per tutte le esigenze”
“Vogliamo essere vicini ai nostri clienti e rendere il loro viaggio il più semplice possibile, grazie ad una sede locale, in particolare in territori ad alta densità di PMI e professionisti – dice Federico Caracciolo, Managing Director e Chief Commercial Officer di Athlon Italy – Un hub come questo dà ai nostri clienti l’opportunità di stabilire una relazione diretta in casi di richieste di assistenza e necessità di suggerimenti sul servizio di noleggio. In questo modo il cliente ha a disposizione un cosiddetto one stop mobility shop, ossia uno sportello unico in grado di fornire una risposta e soluzioni immediate a tutte le esigenze”.
Con l’apertura dell’hub sarà dunque possibile dialogare con le aziende e i professionisti del tessuto produttivo e la vivace area commerciale che gravitano attorno al capoluogo campano, veicolando attraverso il team di FacileRent le soluzioni di mobilità Athlon – auto, veicoli commerciali e servizi di assistenza – particolarmente improntate, oggi, all’innovazione e alla sostenibilità.
